Imam težavo
Protokol 1

Človek pred institucijo

Osnovni varovalni vhod v sistem Alma Meeo. Najprej razjasnimo situacijo, dokumente, roke, tveganja in naslednji miren korak.

Protokol človek pred institucijo

12 osnovnih vprašanj

1

Kaj se je zgodilo?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

2

Katera institucija je vključena?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

3

Ali obstaja dokument?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

4

Ali teče rok?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

5

Ali je vključen otrok?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

6

Ali obstaja neposredna nevarnost?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

7

Kaj je dokazljivo?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

8

Kaj je treba takoj zapisati?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

9

Kaj zahtevati pisno?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

10

Kaj ne narediti?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

11

Kdaj poiskati pravno pomoč?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

12

Kateri je naslednji miren korak?

Odgovor zapišite kratko, konkretno in preverljivo. Ločite dejstva, domneve in občutke.

Zlato pravilo: Ne reagiramo iz strahu. Delujemo iz miru, dejstev, dokazov, pravice in Ljubezni.